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Datenschutzhinweise Website (Berlin)

aktualisiert, 24.05.2018

 

Die folgenden Datenschutzhinweise klären Dich über die Erhebung und Verarbeitung Deiner Daten bei der Nutzung der COUP-Website auf.

 

VERANTWORTLICHKEIT FÜR DEN DATENSCHUTZ

 

Die für die Datenerhebung und Datenverarbeitung auf dieser Website datenschutzrechtlich verantwortliche Stelle ist die:

 

Coup Mobility GmbH

Friedrichstr. 148

10117 Berlin.

 

Für manche der weiter unten genannten Datenverarbeitungen sind neben der Coup Mobility GmbH auch unsere jeweiligen Kooperationspartner datenschutzrechtlich mitverantwortlich. Du kannst daher manche Rechte auch direkt gegenüber dem jeweiligen Kooperationspartner ausüben. Entsprechende Informationen dazu findest Du an der entsprechenden Stelle dieser Datenschutzhinweise.

 

DATENSICHERHEIT

 

Um die Sicherheit Deiner Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir auf unserer Website dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren.

 

DATENERHEBUNG WÄHREND DER NUTZUNG DER COUP-WEBSITE

 

Technisch erforderliche Daten

Wenn Du auf unsere Webseite zugreifst, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die 

  • IP-Adresse (Internetprotokoll-Adresse) des Endgeräts, von dem aus auf das Online-Angebot zugriffen wird;
  • Internetadresse der Website, von der aus das Online-Angebot aufgerufen wurde (sog. Herkunfts- oder Referrer-URL);
  • Name des Service-Providers, über den der Zugriff auf das Online-Angebot erfolgt;
  • Name der abgerufenen Dateien bzw. Informationen;
  • Datum und Uhrzeit sowie Dauer des Abrufs;
  • übertragene Datenmenge;
  • Betriebssystem und Informationen zum verwendeten Internet-Browser einschließlich installierter Add-Ons (z. B. für den Flash Player);
  • http-Status-Code (z. B. "Anfrage erfolgreich" oder "angeforderte Datei nicht gefunden").

Diese Informationen sind technisch notwendig, um von Dir angeforderte Inhalte von Webseiten korrekt auszuliefern sowie Störungen und Sicherheitsvorfälle (z.B. Angriffsversuche) aufzuklären und fallen bei Nutzung des Internets zwingend an.

 

Eine Speicherung erfolgt grundsätzlich nur für die Zeit Deiner Nutzung unserer Webseite. Log-Dateien, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen und können im Einzelfall an Ermittlungsbehörden weitergegeben werden.

 

Anonyme Informationen dieser Art werden von uns statistisch ausgewertet, um unseren Internetauftritt und die dahinterstehende Technik zu optimieren.

 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Deiner Daten für technische Zwecke ist die Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Nutzbarkeit und dem Schutz unserer Webseite, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.

 

Cookies

Wie viele andere Webseiten verwenden wir so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien, die von einem Webseitenserver auf Deine Festplatte übertragen werden. Hierdurch erhalten wir automatisch bestimmte Daten wie z. B. IP-Adresse, verwendeter Browser, Betriebssystem über Deinen Computer und Deine Verbindung zum Internet. Cookies können nicht verwendet werden, um Programme zu starten oder Viren auf einen Computer zu übertragen. 

 

Anhand der in Cookies enthaltenen Informationen können wir Dir die Navigation erleichtern und die korrekte Anzeige unserer Webseiten ermöglichen. In keinem Fall werden die von uns verarbeiteten Daten an Dritte weitergegeben oder ohne Deine Einwilligung eine Verknüpfung mit personenbezogenen Daten hergestellt. Natürlich kannst Du unsere Website grundsätzlich auch ohne Cookies betrachten. 

 

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende des Aufrufs des Internetangebots automatisch gelöscht. Ansonsten erfolgt eine Speicherung unter Beachtung geltender Datenschutzbestimmungen – bis Du der weiteren Nutzung von Cookies widersprichst.

 

Beim Besuch unserer Webseite, wirst Du in einem Cookie-Layer Pop Up gefragt, ob Du die Cookies, welche auf unserer Seite gesetzt werden, zulassen oder in den Einstellungen ausschalten möchtest. Entscheidest Du Dich dafür, die Cookies nicht zuzulassen, dann wird in Deinem Browser ein Opt-Out Cookie gesetzt. Dieses Cookie dient ausschließlich der Zuordnung Deines Widerspruchs.

 

Bitte beachte Sie, dass ein Opt-Out Cookie aus technischen Gründen nur für den Browser, von dem aus es gesetzt wurde, Verwendung finden kann. Wenn Du die Cookies löschst oder einen anderen Browser bzw. ein anderes Endgerät verwendest, musst Du das Opt-Out erneut vornehmen.

 

Von der Einstellungsmöglichkeit nicht erfasst sind Cookies, die während Ihres Besuchs auf Internetseiten Dritter von anderen Anbietern gesetzt wurden.

 

Du kannst die Verwendung von Cookies auch jederzeit selbst über die Einstellungen Deines Browsers deaktivieren bzw. löschen. Bitte verwende die Hilfefunktionen Deines Internetbrowsers, um zu erfahren, wie Du diese Einstellungen ändern kannst. 

 

Außerdem besteht über folgende Webseite die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter zu verwalten und zu deaktivieren: 

http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement.

Diese Webseite wird nicht von uns betrieben, sodass wir nicht verantwortlich sind und auf Inhalte und Verfügbarkeit keinen Einfluss haben.

 

Bitte beachte, dass einzelne Funktionen unserer Website möglicherweise nicht funktionieren, wenn Du die Verwendung von Cookies deaktiviert hast oder Cookies löschst.

 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Deiner Daten mittels Cookies ist die Wahrung unseres berechtigten Interesses an der besseren Nutzbarkeit und Darstellung unserer Webseite, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.

 

 

Analyse- & Werbedienste

Beim Besuch unserer Webseite, wirst Du in einem Analyse- Marketing-Layer Pop Up gefragt, ob Du mit der Verwendung bestimmter Analyse- & Werbedienste einverstanden bist; d.h. Deine Daten werden mittels dieser Dienste nur erhoben und verarbeitet, wenn Du uns vorher Deine Einwilligung erteilst. 

 

Mithilfe der folgenden Analyse- & Werbedienste möchten wir Dein Verhalten auf unserer Website nachvollziehen, unseren Service verbessern und Dir interessenbasierte Anzeigen einblenden. 

 

Wenn Du uns Deine Einwilligung nicht erteilst, so hat das für Dich keine Nachteile, insbesondere keinerlei Auswirkungen auf die Nutzung dieser Webseite oder der COUP-Services.

 

  • Google Analytics
  • Doubleclick
  • Facebook Custom Audiences Pixel

 

Hinweis für registrierte Nutzer:Manche der nachfolgenden Dienste ermöglichen es, Dich zu identifizieren, indem Daten über Dein Verhalten (z.B. Klickverhalten) zusammen mit Merkmalen gespeichert werden, die Dich für uns kenntlich machen (z.B. Name, Geburtsdatum, IP-Adresse).

 

Google Analytics

Diese Webseite benutzt Google Analytics (Google Inc.). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Dich ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Deine Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf diesen Webseiten, wird Deine IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen benutzen, um Deine Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. 

 

Du kannst die weitere Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Deiner Browser-Software verhindern. Du kannst darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Deine Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Deiner IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Du das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterlädst und installierst: Browser Add On zur Deaktivierung von Google Analytics.

 

Doubleclick

Doubleclick ist ein Dienst von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Beim Besuch unserer Website setzt Doubleclick in Deinem Browser ein Cookie. Über dieses Cookie werden Informationen zum Deinem Klickverhalten und zu technischen Eigenschaften Deines Gerätes erfasst und durch DoubleClick ausgewertet. Die erfassten Daten werden an Google-Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Anhand der Daten kann Dir Doubleclick Anzeigen einblenden, die den von Dir auf verschiedenen von Dir besuchten Websites gezeigten Interessen entsprechen. Du kannst die Erfassung und Auswertung Deiner Daten für die Zukunft verhindern, indem Du auf der folgenden Seite die entsprechenden Einstellungen vornimmst: Link. Weitere Informationen zu den durch Google gesteuerten Anzeigen findest Du unter https://support.google.com/ads/answer/1634057. Die Google-Datenschutzerklärung findest Du unter diesem Link.

 

Facebook Custom Audiences Pixel

Auf unserer Website ist in die Pixelvariante von Facebook Custom Audiences (ohne die Funktion des sogenannten erweiterten Abgleichs) im Einsatz. Dieses Tool wird bereitgestellt von Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“). Mithilfe des Facebook-Pixels können technische Daten zu Deiner Nutzung unserer Website an Facebook gesendet werden. Bist du bei Facebook registriert, kann Facebook die gesendeten Daten anhand eines automatisierten Abgleichs von Hashwerten Dir zuordnen und Dir interessengerechte Werbung auf Deiner Startseite anzeigen. Bei solcher Werbung kann es sich z.B. um besondere Angebote zu Coup-Fahrten handeln. Facebook sichert in den Custom-Audience-Nutzungsbedingungen zu, die erhobenen Daten ausschließlich für diesen Werbezweck in unserer Custom Audience zu verarbeiten. Mehr zur Werbung durch Facebook und wie Du diese beeinflussen kannst, erfährst Du hier.

 

DATENERHEBUNG BEI DER KONTAKTAUFNAHME 

 

Nimmst Du mit uns per E-Mail oder Telefon Kontakt auf, werden wir die von Dir gemachten Angaben zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen verarbeiten. 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Deiner Daten können insbesondere sein: die Durchführung oder Anbahnung eines Vertrags mit Dir (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO) oder unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung und Weiterverfolgung Deiner Anfrage (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO).

 

DATENERHEBUNG BEI DER REGISTRIERUNG

Bestellung unseres Newsletters

Damit wir Dich über Neuigkeiten zur COUP-App informieren können, benötigen wir von Dir Deine E-Mail-Adresse sowie Angaben zu Deiner Stadt und Deinem Land. Mithilfe der Angaben zu Deiner Stadt und Deinem Land können wir prüfen, ob in Deiner Nähe bereits COUP-Scooter verfügbar sind. Die Registrierung für unseren Newsletter ist freiwillig und setzt Deine vorherige Einwilligung voraus; wenn Du den Newsletter nicht bestellst, hat das keine Auswirkungen auf die Nutzbarkeit unserer Webseite für Dich. 

 

Um zu überprüfen, dass eine Anmeldung tatsächlich durch den jeweiligen Inhaber einer E-Mail-Adresse erfolgt, setzen wir das „double-opt-in“ Verfahren ein. Wir senden eine Bestätigungs- Email an die von Dir angegebene E-Mailadresse, in der wir Dich bitten dem Erhalt des Newsletters zuzustimmen.

 

Hierzu protokollieren wir folgende Informationen:

  • Zeitpunkt der Bestellung des Newsletters
  • Zeitpunkt des Versands der Bestätigungs-E-Mail
  • Inhalt der Bestätigungs-E-Mail
  • Zeitpunkt der Betätigung des Bestätigungs-Links bzw. Archivierung der Antwortmail

 

Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Die Einwilligung für den Newsletter-Versand kannst Du jederzeit widerrufen. In jedem Newsletter findet sich dazu ein entsprechender Link. Außerdem kannst Du uns Deinen entsprechenden Wunsch über die am Ende dieses Dokuments angegebene Kontaktmöglichkeiten mitteilen.

 

Datenerhebung bei der Registrierung für COUP-Services

Falls Du Dich für COUP registrieren möchtest, benötigen wir von Dir Daten zu Deiner Person und zu Deiner Fahrerlaubnis. Wir informieren Dich über diese Datenerhebung sowie sonstige Daten, die wir im Zusammenhang mit der Nutzung der COUP-Services erheben und verarbeiten, gesondert bei Aufnahme der Registrierung unter dem dortigen Punkt „Datenschutzhinweise“.

 

 

WEITERGABE DEINER DATEN AN DRITTE

 

WEITERGABE DEINER DATEN AN AUFTRAGSVERARBEITER ODER DRITTE

Außer den oben unter "DATENERHEBUNG WÄHREND DER NUTZUNG DER COUP-WEBSITE" genannten Dienstleistern haben wir für folgende Verarbeitungstätigkeiten Auftragsverarbeiter eingebunden:

  • Zahlungsabwicklung
  • Forderungsmanagement
  • Datenspeicherung (Cloud)
  • E-Mailversand
  • Postmailing-Versand
  • Ticketmanagement


Eine Weitergabe Deiner Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies nach europäischem Datenschutzrecht zulässig oder vorgeschrieben ist. Du kannst Dich darauf verlassen, dass COUP – etwa für den Fall der Anfrage einer Ermittlungsbehörde – jeden Weitergabewunsch vorab datenschutzrechtlich durch den COUP-Datenschutzbeauftragten prüfen lässt.

 

Soweit wir Daten an Empfänger mit Sitz außerhalb des EWR weitergeben stellen wir vor der Weitergabe sicher, dass beim Empfänger entweder ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (z. B. aufgrund einer Angemessenheitsentscheidung der EU Kommission für das jeweilige Land oder die Vereinbarung sogenannter EU Standardvertragsklauseln der Europäischen Union mit dem Empfänger) oder Deine Einwilligung in die Weitergabe vorliegt.

 

 

 

DEINE RECHTE GEGENÜBER COUP

 

Wir möchten Dich kurz über die Datenschutzrechte informieren, die Du COUP gegenüber ausüben kannst:

 

Informations- und Auskunftsrecht

Du hast das Recht, jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Bitte schicke uns hierzu eine E-Mail an dataprivacy@joincoup.com. 

 

Berichtigungsrecht

COUP darf ausschließlich zutreffende Daten zu Deiner Person verarbeiten. Falls Du – zum Beispiel durch Wahrnehmung Deines Auskunftsrechts – feststellen solltest, dass ein Datum über Dich unzutreffend ist bzw. unzutreffend geworden ist, sind wir grundsätzlich verpflichtet, es umgehend zu korrigieren.

 

Löschungsrecht/ Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Sperrungsrecht)

COUP verarbeitet Deine Daten nur zu den in diesen Datenschutzhinweisen genannten Zwecken. Wir benötigen diese Daten zunächst grundsätzlich nur solange, wie Du unseren Dienst nutzt. Nach Ablauf dieser Zeit sind wir hinsichtlich bestimmter Datenkategorien allerdings ggf. gesetzlich verpflichtet, Deine Daten für eine bestimmte Zeit aufzubewahren. Da wir Deine Daten zu diesem Zeitpunkt jedoch nicht mehr benötigen, um die in diesen Datenschutzhinweisen genannten Zwecke zu erfüllen, schränken wir ihre Verarbeitung ein, d.h wir sperren sie für sonstige Zwecke. 

 

Auch während der Nutzung des COUP-Dienstes kannst Du ggf. eine Löschung bzw. eine Einschränkung der Verarbeitung Deiner Daten von uns verlangen. Eine Löschung ist jedoch nur bei solchen Daten möglich, die wir nicht zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses mit Dir bzw. zu gesetzlich vorgegebenen Archivierungszwecken oder zu Beweiszwecken benötigen.

 

Widerspruchsrecht

Soweit Dir hinsichtlich der in diesen Datenschutzhinweisen beschriebenen Datenverarbeitungen ein gesetzliches Widerspruchsrecht zusteht, weisen wir Dich an der entsprechenden Stelle darauf hin. Du hast an den entsprechenden Stellen auch die Möglichkeit, Deinen Widerspruch bequem auszuüben.

 

Ein Recht auf Widerspruch gegen die (weitere) Datenverarbeitung steht Dir grundsätzlich zu bei Verarbeitungen auf Basis der Rechtsgrundlage „berechtigtes Interesse“ sowie bei Verarbeitung auf Basis einer Einwilligung.

 

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können sich dazu z.B. an die Datenschutzbehörde wenden, die für Ihren Wohnort bzw. Ihr Bundesland zuständig ist oder an die für uns zuständige Datenschutzbehörde. Dies ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

 

KONTAKT ZUM COUP-DATENSCHUTZBEAUFTRAGTEN

 

Über die folgende E-Mailadresse kannst Du Dich unmittelbar an den COUP-Datenschutzbeauftragten wenden: dataprivacy@joincoup.com.

 

ÄNDERUNG DER DATENSCHUTZHINWEISE

 

Wir behalten uns vor, nichteinwilligungsbedürftige Teile dieser Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entsprechen oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Deinen erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung. Soweit für eine Änderung unserer Services oder aber für die Einführung eines neuen Service Deine vorherige Zustimmung erforderlich ist, werden wir Dich rechtzeitig entsprechend informieren und um Deine Einwilligung bitten.

 

 

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