Führerschein Revalidierung

1. Warum muss ich meinen Führerschein erneut validieren?

Als Fahrzeughalter sind wir rechtlich verpflichtet regelmäßig zu prüfen, dass alle unsere Nutzer einen gültigen Führerschein besitzen und der Führerschein dem tatsächlichen Coup Fahrer gehört.

Aus diesen Gründen werden wir unsere Sorgfaltspflicht nachkommen und in regelmäßigen Abständen das Bestehen und die Gültigkeit deiner Fahrerlaubnis überprüfen.

2. Wie kann ich meinen Führerschein validieren?

Um deinen Führerschein zu validieren, brauchst du die neueste Version der Coup App. Anschließend erhältst du in der Coup App ein Pop-up mit der Aufforderung deinen Führerschein zu validieren. Folge den Anweisungen in der App und scanne deinen Personalausweis und Führerschein.

3. Wie lange habe ich Zeit dafür?

Vom heutigen Tag an hast du 14 Tage Zeit um deinen Führerschein neu zu validieren. Der Vorgang an sich dauert nicht länger als ein paar Minuten. Nach erfolgreicher Validierung kannst du Coup wie gewohnt weiternutzen.

4. Welche Dokumente benötige ich?

Für die Validierung benötigst du deinen gültigen Personalausweis und Führerschein.

5. Was ist, wenn die Validierung in der App nicht möglich ist?

Sollte die Validierung dennoch nicht klappen, kann es an den folgenden Gründen liegen:

  • Dein Erscheinungsbild hat sich nach Aufnahme des Ausweisbildes verändert.
  • Dein Name auf dem Personalausweis und Führerschein stimmt nicht überein.

In diesen Fällen kannst du hier einen Termin zur manuellen Validierung mit unseren Kollegen im Coup Büro ausmachen.

6. Was passiert, wenn ich meinen Führerschein nicht neu validiere?

Wenn du deinen Führerschein innerhalb der angegebenen 14 Tage nicht validierst, müssen wir deinen Account vorübergehend pausieren. Du kannst Coup in diesem Zeitraum dann nicht nutzen.

7. Wird mein Account automatisch wieder freigeschaltet, sobald mein Führerschein validiert wurde?

Sobald du deinen Führerschein validiert hast, wird dein Account automatisch wieder freigeschaltet. Es sei denn, dein Account ist aus anderen Gründen geblockt (z.B.: unbezahlte Rechnung).

8. Welche Führerscheine werden akzeptiert?

Wir akzeptieren nur Führerscheine aus EU- und EWR-Ländern. Bitte beachte auch die folgenden Bedingungen:

  • Der Führerschein muss im Original vorliegen
  • Es darf keine Hinweise auf Fälschung geben
  • Name, Geschlecht, Geburtsdatum sowie Foto auf dem Personalausweis und Führerschein müssen übereinstimmen
  • Die im Führerschein eingetragene Klasse passt zu unseren Anforderungen (Klasse B bzw. AM)
  • Keine Sperrvermerke oder Ähnliches auf dem Führerschein
  • Keine registrierten Einschränkungen für den Führerschein
  • Kein vorläufiger Führerschein


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