Was mache ich falls ich das Customer Engagement Team nicht erreiche?

Unser Customer Engagement Team ist rund um die Uhr für dich erreichbar.

Falls du uns dennoch einmal nicht erreichen solltest, hinterlasse uns bitte eine Voicemail mit folgenden Information:

  • E-Mail-Adresse des Accounts
  • Schilderung des Problems
  • Ggf. Nummernschild und Standort des Rollers

Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück.

Du hast es gerade sehr eilig und die Miete lässt sich nicht beenden?

Stelle den Roller bitte auf den Seitenständer und warte 5 Minuten bis dieser sich automatisch abschaltet. Dann sende uns eine E-Mail mit dem Kennzeichen und dem Standort des Rollers an support@joincoup.com


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