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Y a-t-il des frais supplémentaires ?

 
À Paris:
  • Sinistre sans tiers responsable ou vol du scooter : 150 euros de dépannage si nécessaire + 100 euros de frais de dossier + jusqu’à 350 euros pour les dommages
  • Abandon du Scooter au cours de la Location : 200 euros de dépannage
  • Restitution du Scooter hors Espace Autorisé (par ex. zone privée inaccessible au public : 200 euros de dépannage + suspension ou résiliation immédiate du compte
  • Restitution du Scooter hors Zone d’Activité : 200 euros de dépannage
  • Panne de batterie hors Zone d’Activité : 200 euros de dépannage
  • Déplacement d'un agent COUP pour re-stationner correctement un scooter COUP retourné sur un emplacement non-autorisé par le Client : 50 euros
  • Assistance par l'intermédiaire d'un agent COUP pour un tort causé par le Client lui-même : 50 euros
  • Perte ou dégradation du Matériel :
    - Casque :  200 euros
    - Gilet jaune de sécurité : 10 euros
    - Batterie : 1000 euros par batterie
  • Non-respect de la procédure d’assistance prévue aux Conditions générales : 200 euros de dépannage si nécessaire + suspension ou résiliation immédiate du compte
  • Omission ou inexactitude des renseignements fournis par le Client : Refacturation au Client des frais engagés par COUP + résiliation immédiate du compte
  • Contravention de stationnement ou excès de vitesse : 15 euros de frais de dossier + transfert de la contravention au Client
  • Comportement contrevenant à l’article 7.4 ou mentionné au 7.5 : 200 euros de frais de dossier + frais en cas d’accident + résiliation immédiate du compte. En cas de sinistre responsable par un conducteur non inscrit, une pénalité de 5000 euros sera appliquée.
  • Enlèvement du scooter (fourrière) : refacturation des frais d'enlèvement de la fourrière (tarif au 26.12.17 de 49 euros) + 150 euros de frais de remise en accessibilité du scooter + 20€ de frais de gardiennage du scooter à la fourrière (soit l'équivalent de 2 jours)
  • Nettoyage du scooter : 50 euros
  • Autres frais (remorquage, …) : Refacturation au Client des frais engagés par COUP
  • Défaut de paiement : Pénalités de retard (calculées sur la base d’un taux égal à 3 fois le taux d’intérêt légal) + 20% de la somme due au titre de la clause pénale + suspension et/ ou résiliation immédiate du compte
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